internet VIVO 3G é uma porcaria

Estou indignada com a internet Vivo 3G. Tudo bem que quando compramos, eu já sabia que ela tinha limitações mesmo sendo nomeada pela operadora como internet ILIMITADA. Estava indo até bem, lenta, não suporta dowloads, mas estava indo, dava para fazer o básico. Até que do nada ela parou de funcionar. Ligamos na Vivo e a mulher informou que havia um problema na área de cobertura, que iriam resolver mas que demoraria uma semana, mas uma semana acho que já até passou e nada O absurdo é que temos de pagar quase R$ 120 por mês por uma coisa que não estamos usando simplesmente porque não funciona. PQP a internet VIVO é MORTA.